被害の内容
個人様から、掲示板サイト「THE 5982」（ https://the-5982.com ）に顔写真が掲示され、事実とは異なる内容で困っているので削除してほしいとの相談が寄せられました。
掲示内容と投稿コメントの内容を本人とヒアリングしたところ、掲示されている顔写真は本人で間違いありませんでした。ですが、投稿内容の登場人物との接点や時系列など投稿内容に真実性がなく虚偽であり悪質性が高いと判断。また、誹謗中傷や個人情報が含まれており、被害者の精神的ダメージが大きくなっていました。弁護士に依頼し削除依頼を試みたものの、掲示板管理者からの回答や対応は無く状況が変わらないとの事でした。
対応内容
ネット被害対策班の専門対策チームがすぐに対応を開始し、以下の手順で問題を解決しました。
1. 掲示板の管理者に対する正式な削除依頼
●掲示板サイトのポリシーやガイドラインを調査し、適切な法的根拠をもとに削除請求を実施。
●速やかに対応を促すため、独自の削除ルートを活用し迅速な対処を図る。
2. 拡散防止策の実施
●検索エンジン上のキャッシュ削除依頼を行い、該当ページの表示を防止。
●SNSや関連サイトに対する監視を強化し、二次拡散を防止。
3. 被害者の安全確保と今後の対策
● リスク回避のためのアドバイスを提供。
● 継続的なモニタリングの実施を提案。
対応結果
● 削除成功率：100％
● 対応期間：48時間以内
● 掲示板サイトの投稿とコメント全てを削除、二次拡散も防止
ネット被害対策班では、誹謗中傷の書き込みや画像の削除、デジタルタトゥーの対応まで、専門チームが迅速に対応します。
同様の被害でお悩みの方は、早めの対応が重要です。まずはお気軽にご相談ください。